Support

Garanti

Tahe Outdoors Garanti

På Tahe Outdoors står vi bakom våra produkter, därför ger vi alla våra produkter 2 års garanti. Om det finns ett problem med vår produkt är vårt mål att lösa problemet snabbt och effektivt så att du kan komma tillbaka till vattnet och njuta av resten av säsongen.

Eftersom alla vattensports produkter utsätts för slitage, om du behöver teknisk hjälp eller reservdelar, inbjuder vi dig att kommunicera med din återförsäljare eller skriva oss direkt på info@taheoutdoors.com

Om du vill göra anspråk på garanti, skicka ett e-postmeddelande till återförsäljaren du köpte produkten från. Om du köpte föremålet från en av våra onlinebutiker, skicka oss ett e-postmeddelande till info@taheoutdoors.com, med uppgift om typ av ditt garantikrav och bifoga bilder på skadestånd och köpbevis till brevet. Vid garanti på kajak eller kanot behöver vi också serienumret som finns i sitbrunn. När vi har mottagit ditt anspråk kommer vi att behandla det och föreslå en lösning.

Skicka INTE din artikel innan vi har kommit överens om att artikeln verkligen gäller vår garanti. Vi täcker bara alla fraktkostnader i händelse av ett berättigat garantikrav.

Denna garanti gäller endast inom EU. I alla andra länder är den utsedda distributören ensam ansvarig för att administrera garantin enligt deras lagar och företags policyer.

Garantiavtalet är endast tillämpligt på den originalhandelskund , det kan inte överföras, och täcker inte heller kommersiellt bruk som uthyrning, utbildning, utbildning eller de produkter som identifieras som demo (säljs lättanvänd eller med mindre defekter). Garantin täcker inte föremål som skadats under transport.

Garantiavtalet utesluter produkter som har skadats av vårdslöshet, missbruk eller olycka eller försämring på grund av ägarens underlåtenhet att tillhandahålla rimligt och nödvändigt underhåll. Produkter som har modifierats eller reparerats av obehöriga personer eller utsatts för påfrestningar utöver materialets fysiska gräns är inte undantagna från garantiavtalet.

Följande täcks inte när som helst av denna garanti: repor och perforering på grund av stenar eller hårda ytor som betong och asfalt; vridning (deformation av skrovet) orsakad av förlängd exponering för solen eller värmen, eller genom att ha knytat kajaken för hårt eller häckt den i ett felaktigt läge; förändring i kajakens utseende på grund av slitage, överexponering för sol, värme eller något annat miljöskick.

Om du har några frågor om den garanti vi erbjuder, kontakta oss på info@taheoutdoors.com.